Ассортимент программ 1С для автоматизации магазинов или сетей розничной торговли включает отраслевые и универсальные «взрослые» конфигурации. Функционал позволяет эффективно управлять операционными и бизнес-процессами, но типовом виде его возможностей хватает не всегда. У бизнеса бывают нестандартные потребности и метрики KPI, которые нельзя решить и оценить с помощью базовых инструментов.
Одно из преимуществ автоматизации процессов в 1С — гибкость ПО. Инструментарий можно расширить под специфические требования, зачастую без вмешательства в исходный код. Подробнее рассказали в статье «Доработки 1С: зачем нужны в компании, их виды и преимущества».
Эта публикация посвящена адаптации конфигураций под нужды непродовольственной розницы. На примерах наших клиентов рассмотрим, когда возникает потребность в доработках и какие результаты они приносят компаниям.
Независимо от масштабов бизнеса, расширение возможностей учетной системы обеспечивает:
Чаще всего доработка конфигураций 1С проводится для:
Экономический эффект не всегда поддается оцифровке, но каждая модификация сокращает издержки и помогает экономить ресурсы.
Автоматизация розничной торговли — наша ключевая компетенция. За 15 лет работы мы реализовали десятки проектов для разных брендов. Практика показывает, что многие кастомные решения актуальны для отрасли в целом. Хорошая новость в том, что практически каждую доработку можно масштабировать и адаптировать под нужды конкретной компании. Рассмотрим несколько примеров.
Бренд женской одежды Try on dress внедрил конфигурацию 1С: Комплексная автоматизация (1С:КА). В типовом виде там нельзя применять промокоды при продаже. Маркетинговый инструмент важен для компании, поскольку она активно сотрудничает с блогерами. Инфлюенсеры делятся со своей аудиторией уникальными промокодами на скидку и продвигают бренд.
Мы доработали ПО, чтобы наш клиент мог оценивать эффективность канала продвижения, окупаемость рекламных вложений и вести учет скидок в 1С.
Для этого:
Новый функционал помог бренду повысить качество продвижения, узнаваемость и эффективность продаж.
Премиальный бренд 12 STOREEZ использует сразу две программы, которые связаны между собой:
Но так было не всегда. Первоначально компания вела все процессы в 1С: КА. Когда бизнес вырос, управление офлайн-магазинами перенесли в 1С: Розница. В процессе миграции появилась задача настроить обмен данными между этой конфигурацией и сервисом Mindbox.
Через облачную платформу работает система лояльности для покупателей и проходят маркетинговые активности. Сохранение интеграции при смене конфигурации являлось принципиально важным.
Типовой модуль интеграции Mindbox и 1С не подошел по техническим характеристикам. Работу пришлось проводить с нуля. Разработка и настройка заняли почти 4 месяца. В результате клиент получил полноценную бонусную систему к моменту запуска работы блока розничной торговли на базе 1С: Розница.
Еще один кейс 12 STOREEZ. Напомним, компания использует сразу две учетные программы:
Эта особенность не позволяла внедрить продажу и применение подарочных сертификатов в интернет-магазине. Поскольку на оналйн-канал приходится почти 30% продаж, бренд закономерно столкнулся с финансовыми потерями из-за упущенной выгоды.
Для решения проблемы совместно с IT-департаментом 12 STOREEZ мы создали специальный модуль в 1С, который позволил продавать и применять подарочные сертификаты онлайн. Также решение обеспечивает их омниканальный учет в обеих конфигурациях, что исключает повторное или одновременное списание сертификатов в разных точках продаж.
Через 6 месяцев после апгрейда продажи подарочных сертификатов выросли на 125% в денежном выражении в сравнении с аналогичным периодом до внедрения.
Сеть магазинов белья Belle you использует 1С: Розница. Типовые отчеты в конфигурации не давали руководству компании недостаточно данных для анализа рентабельности работы. Сотрудникам приходилось рассчитывать нужные показатели вручную, через Excel. Помимо этого, клиента не устраивали типовые механизмы отображения остатков на складах и наличия товара в торговых точках.
Доработки решила проблему ручной подготовки отчетности, ускорила операционные процессы, а главное — помогла владельцам сети предметно оценивать показатели и эффективность бизнеса.
Не хватает инструментов в 1С? Записывайтесь на бесплатную консультацию к нашим экспертам, чтобы узнать, как доработать учетную систему и повысить эффективность работы.
Остались вопросы?
