Интеграция 1С: Комплексная автоматизация с WMS для сети магазинов 12 STOREEZ

Крупная розничная сеть провела внедрение, чтобы снизить затраты на содержание собственных складов, ускорить доставку заказов покупателям и повысить качество клиентского сервиса. 

Программное решение 1С: Комплексная автоматизация
Отрасль: Розничная торговля

Кейс будет полезен розничным сетям с собственными складскими комплексами. 

О клиенте

12 STOREEZ (12 Историй) – узнаваемый российский бренд женской и мужской одежды с десятилетней историей. Розничная сеть фирменных магазинов включает порядка 30 точек в России и за рубежом, продажи идут через собственную онлайн-площадку и на маркетплейсах. Помимо этого у компании есть несколько производственных площадок и складских комплексов. 

О задаче

Переход на систему WMS (Система управления складом) сокращает издержки на содержание собственных складов, а главное – ускоряет доставку товаров до клиента.
Ранее наша компания уже настраивала для клиента обмен данными 1C: Комплексная автоматизация и WMS сервиса дистанционной торговли по виду документа «Заказ клиента».

Целью новой интеграции стало внедрение автоматической синхронизации 1С для всех видов документов: 

• Приобретение от поставщика;
• Поступление от переработчика;
• Перемещение «Наш склад» => «WMS»;
• Перемещение «WMS» => «Наш склад»;
• Заказ клиента;
• Возвратный поток по заказам клиентов.
  

Еще одной сложной задачей стала настройка синхронизации 1С не только с внешней WMS, но и с собственной WMS «12 Историй», разработанной внутри компании. 

Решение

Над внедрением работала объединенная команда специалистов Binom Systems и сотрудников IT-департамента «12 Историй». С нашей стороны, как исполнителя работ, туда вошли ведущий аналитик/архитектор, два аналитика и три программиста 1С. Со стороны компании-заказчика – 3 бизнес-аналитика, ответственных за взаимодействие с конечными пользователями и составление схем бизнес-процессов, а также тестировщик. 

Прежде чем приступить к внедрению, мы провели предпроектное обследование. Такой подход позволяет расставить приоритеты и понять возможные ограничения при работе над проектом, а также заранее выявить и устранить возможные риски при его реализации.
Что сделали на этом этапе:

• Спроектировали и согласовали каркас подсистемы;
• Составили ее предпроектное описание;
• Провели декомпозицию на задачи;
• Рассчитали сроки выполнения работ;
• Определили бюджет проекта. 

Каркас подсистемы разработали модульным и унифицированным. Благодаря этому внесение в обмен нового вида документа происходит максимально просто и быстро, не меняя логику процесса. 

Для WMS «Маршрут» реализовали одностороннюю схему обмена: 1С проводит и первичную/вторичную отправку объектов, и запрашивает их состояния.
Для WMS «12 Историй» использовали двустороннюю схему: 1С проводит первичную/вторичную отправку объектов, а WMS отправляет в учетную систему данные в случае изменения в состоянии объектов, используя ее http-сервисы. 

Основная идея заключалась в том, чтобы выделить логические группы процессов, релевантные для всех видов документов.
Ими стали блоки:

• Регистрации – определяет, является ли документ/справочник синхронизируемым с WMS, регистрирует его в обмене;
• Отправки – первичная и повторная отправка документов и справочников, отправка признака «отмены» документов в WMS;
• Мониторинга – получение от WMS состояния по документам обмена;
• Обработки данных – обработка изменений полученных от WMS.

Все виды документов также подверглись переработке:

• Добавлены статусы;
• Прописаны статусные модели;
• Заданы соответствия между статусами документов и статусами, получаемыми от WMS.

Однотипные действия по схожим статусам мы унифицировали, разработав и прописав стратегии.

Реализация проекта заняла 14 недель, из которых:
3 недели – предпроектное обследование;
8 недель – непосредственно разработка решения;
3 недели – полномасштабное тестирование и ввод в эксплуатацию.

Совокупная стоимость внедрения составила 4,5 млн руб.

Результат

Интеграция 1С: Комплексная автоматизация и WMS позволила:

• Существенно снизить затраты на содержание складов;
• Ускорить сроки доставки покупок клиентам;
• Оптимизировать загрузку сотрудников службы логистики. 

Унификация системы позволила оперативно внедрять новые виды WMS, благодаря чему заказчик смог выбирать более выгодные предложения от партнеров.
Адаптивность доработки обеспечила беспроблемное внесение в обмен новых видов документов, что важно при масштабировании бизнес-процессов.