Наш постоянный клиент предложил реализовать простую, но интересную задачу по развернутому монитору покупателя.
В стандартной конфигурации клиенту не видны позиции и количество товара, он видит лишь общую сумму без разбивки по номенклатуре. Это не очень удобно и замедляет поток заказов. Покупатели вынуждены перепроверять товар не до, а уже после оплаты. Отмена той или иной позиции после выпуска фискального чека — сложный технический механизм.
Наши специалисты внесли изменения в программу и покупатель получил возможность видеть какие, сколько, когда и на какую сумму в его корзину добавлены товары. Весь процесс покупки стал максимально прозрачным и понятным. Так стал выглядеть монитор кассира (рис.1), а такой экран стал доступен покупателю во время подбора и заказа товара (рис.2).
В результате тесного сотрудничества удалось реализовать задачу по созданию интуитивно понятного монитора покупателя в короткие сроки. Поток заказов увеличился за счёт более быстрого обслуживания и минимизации спорных ситуаций.
Остались вопросы?