Наш клиент — крупная розничная интернет-компания, занимающаяся реализацией непродовольственных товаров и услуг физическим лицам через интернет. На одном из этапов внедрения учётной программы 1С:Управление торговлей от компании-клиента поступило ТЗ с необычной задачей. Необходимо было создать рабочий стол для терминала самообслуживания покупателей.
В привычной конфигурации нет возможности настроить рабочий стол в пользовательском режиме и с корректным учётом. Терминалы планировалось разместить не только в торговом зале, но и на складах и других точках продаж. Важно было связать эту сеть воедино и снизить нагрузку на кассы за счёт возможности самостоятельного формирования заказа.
При запуске конфигурации на терминале открывается полноэкранный режим с визуальным и интуитивно понятным интерфейсом для выбора группы товаров или услуг. Кроме этого, поиск товара можно осуществлять через специальную строку, расположенную по центру экрана.
При клике на группу пользователь попадает в соответствующий раздел и может выбирать необходимое количество товаров. Удобное боковое меню не мешает, а делает навигацию по разделам быстрой и понятной.
Есть возможность изучить каждую номенклатурную позицию более подробно при клике на необходимый товар. В правом верхнем углу экрана размещена активная иконка корзины с краткими данными: количество и сумма к оплате. При нажатии на кнопку Оформить заказ покупатель получает чек на оплату в печатном варианте и может идти на кассу.
ТЗ клиента было выполнено полностью, под требования заказчика реализованы следующие задачи:
Создан уникальный функционал самообслуживания на базе стандартной конфигурации 1С.
Найдено решение для ускоренного поиска при большом количестве номенклатуры.
Снижена нагрузка на работников зала, консультантов, кассиров и другой персонал компании.
Увеличен поток клиентов за счёт более быстрого обслуживания и отсутствия очередей.
Остались вопросы?
