При переносе блока розничной торговли из общей конфигурации 1С: Комплексная автоматизация в 1С: Розница компании 12 STOREEZ потребовалось заново настроить интеграцию с сервисом Mindbox, через которую работает система лояльности. Несмотря на наличие типового интеграционного модуля, работу пришлось проводить с нуля.
Программное решение 1С:Розница
Отрасль: Розничная торговля
Кейс полезен розничным сетям, которые хотят использовать внешнюю бонусную программу с более гибкими возможностями в сравнении с типовой системой, встроенной в конфигурацию 1С.
О клиенте
12 STOREEZ — узнаваемый российский бренд женской и мужской одежды с десятилетней историей. У компании несколько производственных площадок и складских комплексов, а розничная сеть фирменных магазинов включает порядка 30 точек в России и за рубежом. Также продажи идут через собственную онлайн-площадку и на маркетплейсах.
В сотрудничестве с Binom Systems клиент уже решал задачи по автоматизации работы, в частности, была проведена интеграция 1С с системой управления складом WMS.
О задаче
Компания 12 STOREEZ для управления операционными процессами использовала конфигурацию 1С: Комплексная автоматизация. В условиях динамичного развития бизнеса функционал встроенного туда блока для работы с розничной торговлей перестал удовлетворять потребности клиента.
Для повышения автономности, управляемости и эффективности розничных продаж компания решила внедрить отдельную конфигурацию 1С: Розница. В связи с этим потребовалось перенастроить интеграцию с Mindbox — облачной платформой автоматизации маркетинга, через которую работает бонусная программа для покупателей и проходят маркетинговые активности.
В системе Mindbox хранится информация обо всех картах лояльности клиентов за несколько лет, она сама рассчитывает скидки и учитывает бонусные баллы. Обмен данными с 1С происходит по API.
Сохранение этой интеграции при смене конфигурации было принципиально важным. Хотя Minbox предоставляет готовое расширение для интеграции в 1С: Розница, оказалось, что это решение не универсально и требует серьезных доработок. Без них запуск бонусной системы был невозможен, что, в свою очередь, ставило под угрозу весь проект перехода на 1С: Розница.
Решение
Разработка и внедрение шли практически с нуля и заняли 4 месяца. На первом этапе адаптировали модуль Mindbox под версию конфигурации 1С: Розница, которую использовал клиент. После этого наши специалисты скорректировали настройки доступных функций и добавили недостающие, воссоздав набор инструментов аналогичный тому, что использовался при работе с программой лояльности в предыдущей конфигурации 1С: КА.
Результат
Интеграция проведена успешно. К запуску работы блока розничной торговли на новой конфигурации 1С бонусная система исправно функционировала. Данные о картах лояльности, накопленные за много лет работы, а также настроенные маркетинговые кампании полностью сохранились.
Остались вопросы?
