Поддержка 1C

Для бизнеса важно, чтобы информационные продукты 1С всегда работали корректно, так как они связаны с финансовыми, клиентскими и кадровыми показателями компании. Даже небольшой простой может быть критичным для бизнеса, поэтому команда Binom предлагает абонентское информационно-технологическое сопровождение 1С. Обеспечим бесперебойную работу продуктов 1С, интегрированных самостоятельно или с нашей помощью.

Оставить заявку

8-800-300-65-90

Поддержка пользователей 1C

Что дает абонентское обслуживание от Binom

Ответ в течение 1 часа

Доступность техподдержки во всех мессенджерах, по email, через Planfix и на сайте. Ответ специалиста в течение 1 часа.

Экономия до 11%

Абонентское обслуживание выгоднее почасовой оплаты работы технических специалистов. Выбрать пакет техподдержки.

Приоритетное обслуживание

Ваши задачи будут рассматриваться в первую очередь. Также в услугу входит обновление типовых баз 1С.

Нестандартные задачи

Помощь во внедрении типовых решений 1С и доработка ПО под специфичные задачи вашего бизнеса.

Профессиональное поддержка 1С

Техническая поддержка 1С поможет в решение следующих задач

Плановое обслуживание. Вам не придется следить за всем самостоятельно и тратить свое время. Подбираем оптимальный план обслуживания в зависимости от подключенного программного обеспечения и задач бизнеса, оперативно реагируем на изменения в бухгалтерском законодательстве и внедряем актуальные решения в вашу систему, бесплатно обновляем типовые базы.
Обслуживание по заявке. Ваша задача будет решена в минимальные сроки, так как вы получите приоритет в очереди обслуживания. Большая часть задач закрывается в течение 30 минут. О сроках решения проблемы менеджер сообщит сразу.
Поддержка IT-инфраструктуры. Вы будете спокойны за функционирование всех систем. Настроим связку сервисов и обеспечим надежную интеграцию 1С и других информационных систем.
Развитие функционала. Если у вас возникнет потребность в дополнительных опциях, сообщите об этом менеджеру, и мы предложим решения. Наша команда понимает, что по мере роста бизнеса, требуется все больше инструментов учета, и наши специалисты умеют их внедрять эффективно и быстро.

Кто может воспользоваться услугами службы поддержки 1С

Услуги поддержки 1С предназначены для предприятий и организаций, вне зависимости от их размера или отрасли. Независимо от того, являетесь ли вы крупным холдингом, средним предприятием или стартапом, наша команда предоставит вам высококвалифицированную помощь в обслуживании, сопровождении и оптимизации вашей системы 1С. Мы адаптируем наши услуги под ваши потребности, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса, основанного на программных решениях 1С.

Условия оказания абонентских услуг по поддержке 1С

Работаем удаленно по всей России.

В каждый пакет входит определенное количество часов работы технического специалиста. Если абонемент превышен более, чем на 10%, менеджер выставляет дополнительный счет. Об окончании пакета вас своевременно предупредят.
Объем большей части работ можно оценить заранее и заложить в пакет сопровождения необходимое количество часов техспециалистов. Персональный менеджер поможет вам спланировать загрузку и выбрать подходящий тариф.
Бесплатно предоставляются консультации до 20 минут с решением задач, не требующих подключения программиста.
Неиспользованные часы не переносятся на следующий месяц.
Решение срочных вопросов в нерабочее время выполняем вне очереди, но услуга оплачивается с наценкой 30% за час.

СРАВНЕНИЕ ПАКЕТОВ

Пакет часов	Без пакета	10	20	30
Скидка	нет	8%	9%	11%
Цена пакета	—	35 000 руб.	69 000 руб.	102 000 руб.
Бесплатные консультации		2 часа	3 часа	4 часа
Цена часа (руб.)	3800	3500	3450	3400
Приоритет в очереди задач
Бесплатное обновление типовых баз
Контроль необходимости обновления баз

С нами уже работают

Отзывы клиентов

Обратная связь наших клиентов касаемо проделанной работы, благодарственные письма и отзывы

12 STOREEZ

"Благодарим компанию Бином за квалифицированную работу по проекту интеграции с внешней транспортной компанией. Будем рады и дальше делать совместные проекты!" >

Увеличить

ЗАО "КАБЕЛЬСНАБ"

"Профессиональные консультации сотрудников, своевременное обновление программы и поддержка ИТС способствовали успешному внедрению и использованию "1С: Бухгалтерия"." >

Увеличить

ТОРГОВЫЙ ДОМ ГАРСИНГ

"Сотрудники компании мгновенно откликаются в случае возникновения проблем по работе программ, и подходят к решению поставленных задач с высоким уровнем профессионализма." >

Увеличить

КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА "РУСЬ"

"Хотим отметить профессионализм сотрудников, и рекомендуем эту компанию как надёжного партнёра по поставке и поддержке программных продуктов 1С!" >

Увеличить

ВИА "БОУЛИНГ ЭНД ГЕЙМС"

"Специалистами компании было произведено качественное внедрение программного продукта "1С: Зарплата и управление персоналом", было проведено обучение персонала и настройка баз данных." >

Увеличить

ООО "ИНТЕРПАЙП-М"

"Был осуществлен сложный переход и старой базы в новую, с переносом всех документов за шесть лет. Компания зарекомендовала себя как качественный и ответственный исполнитель." >

Увеличить

ООО "ИНТЕР"

"Внедрение "1С: Управление предприятием" завершено. Рекомендуем данную компанию как надёжного партнёра в сфере корпоративных проектов по автоматизации процессов управления и учёта." >

Увеличить

Наши преимущества

Главные ценности нашей компании,
результаты работы и достигнутые успехи

Профессионалы своего дела,
ориентированные на результат

У нас стабильная команда из сотрудников с опытом в 1С от 7 лет, которые получают достойную з/п, не привязанную к выработке часов Для вас - высокое качество работ от сформированной под вас команды с релевантным опытом и без накрутки часов

По-настоящему прозрачные
условия работы

Мы прописываем требования к качеству работ и срокам в договоре и предоставляем доступ в нашу систему ведения проектов Planfix Вы получаете гарантии и можете онлайн отслеживать статусы по задачам и ход работ

Партнерские
взаимовыгодные отношения

Мы рассматриваем проект многосторонне, помогаем сформулировать запрос и ориентируемся на долгосрочное сотрудничество Вы получаете не только решение задач, но и усовершенствование всей системы на основании запросов, которые мы сами переводим на технический язык

Понятные и удобные
коммуникации

Мы распределены по всей России, доступны по всем каналам от общей линии до мессенджеров и готовы работать в ваших системах и в команде с вашими штатными специалистами Вы всегда знаете к кому обратиться и никогда не остаетесь один на один с задачей, продолжая работать с нами только удаленно

Дополнительно

Сопровождение
по SLA

Лучший из практикующихся способов управления бизнесом крупного масштаба
IT - Аутсорсинг

Комплексное обслуживание компьютерной техники и программ в вашем офисе
Серверы для 1С

Лучший из практикующихся способов управления бизнесом крупного масштаба
Для торговых компаний

Комплексный пакет услуг для торговых компаний. Настроим документооборот быстро!
Антивирусные
программы

Лучший из практикующихся способов управления бизнесом крупного масштаба
Разработка ПО

Лучший из практикующихся способов управления бизнесом крупного масштаба

Не нашли услугу
в списке?

Наша компания постоянно совершенствует и пополняет список предлагаемых нами услуг.
Оставьте свои контактные данные, и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей

Оставить заявку

Остались вопросы?

Заполните заявку на обратную связь,
и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!