Клиент масштабировал бизнес и учетная система «Мой склад» перестала справляться с задачами. Процессы включали много ручного труда, а руководству не хватало отчетности и аналитики, детализации в расчетах себестоимости. Поэтому встал вопрос о переходе на новое ПО, более гибкое и функциональное.
Кейс полезен компаниям, которые хотят расти, точнее считать прибыль и видеть все процессы в одном месте, но боятся перейти с «Моего склада» на 1С.
Программное решение 1С: Комплексная автоматизация
Отрасль: розничная торговля
Бренд женской одежды Try on dress создан в 2020 году. Концептуальный стиль вдохновлен философией Ближнего Востока. В его основе лежат простая красота и удобные фасоны. У компании есть офлайн-магазин в Москве, интернет-магазин с международной доставкой, собственные склады и производственные площадки.
На старте работы компания использовала облачный сервис «Мой склад» (МС). Когда бизнес начал расти, мощностей этого ПО стало недостаточно. Особенно ресурсов не хватало в части планирования, отчетности и производства. Из-за этого страдала эффективность работы. Последствием неоптимальных процессов стала упущенная выгода. Поэтому компания решила перейти с «Моего склада» на 1С.
Клиент хотел конфигурацию, в которой:
Проанализировав пожелания и задачи заказчика, мы предложили ему внедрение программы 1С: Комплексная автоматизация (КА). Она содержит весь нужный функционал, а ее ресурсов и производительности хватит для многократного масштабирования бизнеса.
Однако предстояло не просто внедрить конфигурацию, а практически с нуля организовать бизнес-процессы в новой учетной системе.
Переход с «Моего склада» на 1С:КА требовал:
Первоначально мы провели обследование бизнес-процессов клиента, чтобы определить, как перенести их из «Моего склада» и эффективно организовать в 1С.
Также мы собрали требования заказчика к учетной системе, чтобы понять, какой дополнительный функционал нужно разработать и внедрить в типовую конфигурацию КА. Параллельно разрабатывали планы переноса данных и организации производственных процессов.
Перевод компании на 1С выполняли поэтапно: розничная офлайн-точка, склад, интернет-магазин, отдел продаж. Перенос производства стал последним и самым трудоемким этапом процесса.
В данном кейсе эта работа стала отдельными объемным блоком, т.к. потребовалось сформировать новый справочник номенклатуры. Просто перенести существующий справочник было нельзя, потому что в Моем складе он не содержит характеристики товаров: цвет, размер и т.п. В 1С:КА, напротив, у всей номенклатуры есть характеристики, а также предусмотрено изображение товара.
Кроме отличия в форматах данных, исходный справочник был плохо структурирован и содержал много дублей. Могло быть пять позиций с одним артикулом или одинаковым наименованием. Чтобы упростить и ускорить приведение номенклатуры в соответствие, мы синхронизировали 1С:КА с системой администрирования сайтом и настроили загрузку изображений.
В МС блок производства содержит основные базовые функции для выполнения последовательных технологических процессов. Их отражают простые документы: «Списание», «Оприходование», «Перемещение» и т.п. Статус производства можно оценить по продуктам и этапам. Результаты отражаются в реестре выполнения этапов. Расчет себестоимости проводится по принципу «план-факт». В 1С: КА инструментов значительно больше: есть календарное планирование, расчет себестоимости продукции, серийный учет, сквозная аналитика конкретного назначения при выпуске готовой продукции и многое другое.
Новые производственные задания проходили сразу в 1С, но оставалось и незавершенное производство, поскольку переход с одной системы в другую шел поэтапно. Это минимизирует риски, но предполагает параллельную работу нового и старого ПО в течение какого-то времени.
Незавершенное производство заканчивали в МС. Для этого настроили обмен данными с 1С и ежедневно переносили туда все операции по складу, оприходования, списания и т.п. Дополнительно сверяли материалы.
Заказов у растущего бизнеса было очень много, а значит, производственных документов тоже. Чтобы упорядочить объемные и разноформатные данные, мы сделали справочник соответствий. Это ускорило регистрацию в 1С производственных процессов, которые шли в старой учетной системе.
Некоторых отчетов и моделей постановки планов продаж в типовой 1С: КА нет. Клиент же четко понимал, какие бизнес-задачи предстоит решать и как, поэтому на старте проекта сразу обозначил, что конфигурацию понадобится доработать.
Что сделали:
Отчет по подсортировке торгового зала, который отражает продажи оттуда и формирует перечень позиций, которые нужно восполнить. На его основе формируется документ на перемещение со склада на склад.
Также доделали ряд печатных форм под операции заказчика: маршрутный лист, списание, оприходование, товародвижение. Плюсом к этому внедрили автоматическое создание документов отгрузки при отправке товара. Кроме этого, написали дополнительные роли со своими моделями, функциями и правами доступа.
Доработки обеспечили клиенту информативную аналитику и значительно снизили трудозатраты.
Кроме доработки функционала, мы также сделали ряд интеграций 1С и внешних систем:
С учетом моделирования полного цикла бизнес-процессов, выполнения доработок типовой КА, периода тестовой эксплуатации, переноса данных и обучения пользователей проект занял 9 месяцев.
После завершения проекта мы вели техподдержку внедрения. Разбирали текущие задачи и проблемы, а также обучили штатного специалиста по 1С на стороне заказчика.
— После перехода с «Моего склада» на 1С:КА мы получили прозрачную аналитику и данные о процессах, которые раньше были недоступны. Например, аналитический отчет по товару, конкретные цифры по скорости продаж, оборачиваемости. Они помогают оценивать эффективность работы и принимать правильные управленческие решения. В «Моем складе» такие сведения получить нельзя, поэтому мы даже не можем сравнить то, как работаем сейчас, с тем, что было раньше, — поделилась операционный директор компании Юлия Глотова.
Остались вопросы?
